安心の交換保証サービス





通販でお洋服のお買い物をする時は、




「サイズは大丈夫かな・・・」



「着た時にサイズが合わなかったらどうしよう？」





と思った事はございませんでしょうか？？



・実際に見れない


・触れない


・試着できない




上記3つは、ネット通販最大のデメリットです。





なので、とても不安な気持ちになると思います。




ネット通販で商品を購入し、

サイズが合わなかったから交換のお願いをしても、

”交換に応じてもらえなかった”


という方もいらっしゃると思います。





そこで、当店OtonaSpocon(オトナスポコン）は、

お客様に「最高の満足」をお届けする為に1番こだわっているのが、

「交換サービス」です＾＾







これから長く、大切に使おうと

当店の商品をご購入くださったのに、

サイズ違いで着用できない・・・。





これはお客様にとっても、

当店にとっても、

そして商品にとっても悲しいことです。





当店では、お客様が気に入った商品を、

大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪






なので、


”商品サイズが異なる場合”


当店では、サイズ交換を受け付けております。





これで、ネット通販の最大のデメリットでもある、

 「実際に商品を見る・試着することができない」

という、

お客様の不安を取り除かせて頂きたいと思います。





当店より商品を発送した時と、

同じ状態にてご返送いただければ、

交換をお受けいたします（^^）






■サイズ交換の流れ



交換をご希望のお客様は、下記の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。



1.商品到着後、試着の際は商品にしわが出来ない様にご注意の上お試しください。




2.試着の際、よごれ等がお洋服に付かないよう、また爪などで商品に傷を付けないようにお気を付けください。


※商品に汚れや引っかき傷がある場合や、商品タグを取ってしまわれた商品は交換の対象外になってしまいます。




3.商品が入っていた袋、付属品等は捨てないでください。




4.交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡くださいませ。




上記の項目をお守りいただけなければ、サイズ交換の対象外になってしまいます。




交換の際には、

海外正規店より再度お取り寄せ致しますので、

お時間を10日から3週間ほどいただきます。




返送時の送料に関しては、

全額お客様にご負担いただいおりますので、

あらかじめご了承ください。




それでは、安心してお買い物をお楽しみください♪

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